Como Comprar

Mi primera compra

Comprar en imosver, es muy sencillo, sólo tiene que elegir un artículo, incorporarlo a la cesta pulsando sobre el botón de compra y Realizar el pedido, indicando el medio de pago que prefieras y la dirección de entrega. Podemos entrar en mas detalle en los siguientes puntos:

Buscar un producto

Para encontrar un artículo se puede utilizar nuestro buscador rapido situado en la zona superior de la página, en ese caso, se buscará por defecto en todos los artículos de nuestra base de datos. Tambien podemos utilizar la búsqueda avanzada, para aquellos casos en los que queramos filtrar los resultados de las búsquedas. En cualquier caso, el resultado de la búsqueda, nos mostrará los artículos, y disponibilidad de los mismos.

Si no buscas un producto concreto, nosotros podemos asesorarte utilizando los menus de navegación situados en la parte superior izquierda de la pagina. A través de estos menús, llegaremos a agrupaciones de productos, y podrás ir filtrándolos por distintos criterios como precio, marca, características..,

Puedes ampliar la información del producto que te interesa pulsando sobre su nombre o la imagen del mismo, de esto modo llegamos hasta la ficha del articulo, donde tendrás un mayor detalle en las características del articulo, valoración de otras personas, accesorios, artículos relaccionados..,

e-books

Si necesitas información o asistencia técnica en tus descargas de libros electrónicos, por favor, utiliza el siguiente enlace.

Mi cesta

Cada vez que damos al botón “Comprar” en la ficha de un articulo, este se incorporará a tu Cesta de la Compra, siempre puedes ir a “Ver Cesta”, para anular un articulo que no te interesa, modificar la cantidad de cada articulo, y ver el importe del pedido, y conocer los gastos de envio. (Se calcularán en función del importe del pedido, del número de artículos y del lugar de destino). En este punto, puedes “Realizar el pedido”, si ya has incluido todos los artículos que buscabas, o seguir añadiendo artículos.

Realizar Pedido

Una vez que has introducido todos los artículos que necesitas en tu Cesta, puedes Realizar el pedido, para ello, debes elegir la forma de pago que mas te interese del desplegable, e identificarte, (si no lo has hecho antes), como usuario de la web. Aquí verás los datos de registro que nos constan, y que debes revisar por si han cambiado desde la ultima vez que has entrado en nuestra web. Si nos confirmas que los datos son correctos, comenzamos el proceso para el envio de tu pedido.

En ese momento te enviaremos un mail con la confirmación de la comprar, y podrás estar informado de la situación en la que se encuentra en cada momento hasta que lo recibas en la dirección indicada.

Te invitamos a registrarte en nuestra web, para poder facilitarte tus datos en el futuro, y que el proceso te resulte mucho más cómodo.

Dirección de Entrega y de Facturación

En el proceso de compra, puedes indicarnos tus datos en "datos de facturación", que será donde enviaremos la factura (si la necesitas), y unos “datos de envio” diferentes, como puede ser el lugar donde estas de vacaciones, o incluso los datos de otra persona que será la que reciba el pedido, asi, si tu nos lo indicas envolveremos tu pedido en papel de regalo, y se lo enviaremos a quien tu digas. (Puedes estar tranquilo, el destinatario de la caja, no recibirá la factura).

Es muy importante que nos indiques un número de teléfono, para que podamos ponernos en contacto contigo en caso de que surgiera algún problema durante la entrega de tu pedido.

Gastos de Envio

Entendemos que cuando realizas un pedido en nuestra web, deseas tenerlo en casa cuanto antes, por lo que solamente trabajamos con las mejores agencias de transporte urgente, aquellas que nos garantizan la entrega en 24/48 horas en España/portugal y entre 2/4 dias en la mayoría del resto de países. Y todo esto a unos precios muy competitivos, por lo que el único sistema de envio que ofrecemos es el servicio urgente. Puedes saber mas sobre nuestras tarifas aquí.

Imosver.com realiza envíos al extranjero. Las compras realizadas por personas residentes en los países pertenecientes a la Unión Europea estarán sujetas al IVA. En compras destinadas a países no pertenecientes a la Comunidad Económica Europea, Imosver.com no se hará cargo de los impuestos propios de cada país, aranceles o cargos de despacho.

Cuándo voy a recibir mi pedido.

En todo momento mostramos la disponibilidad de los artículos en nuestros almacenes, en el caso de tenerlos, podemos cumplir los plazos normales de entrega en función del lugar de destino.

1/2 dias España Peninsular

2/3 dias para las islas

Para los envios internacionales, dependerá de cada pais, y rondará entre 3 y 8 dias para los articulos en stock.

Dentro de “Tu cuenta”, tienes acceso al histórico de tus pedidos, y te indicamos la situación en que se encuentra, incluimos un enlace a la agencia de transportes que te entregará tu pedido, para que puedas ver exactamente donde se encuentra tu pedido.

No he recibido mi pedido

Lo primero que debes hacer es consultar dentro de “Tu cuenta”, la situación en la que se encuentra tu pedido, el enlace con la agencia de transportes te indicará donde se encuentra tu pedido, pueden haber intentado entregarte la mercancía, y no estabas en casa.., para lo cual debéis coordinar una fecha de entrega con la agencia de transportes.

En todo caso, si pasan varios días del plazo de entrega previsto, puedes ponerte en contacto con nosotros al 986 76 10 53